Allgemeine Geschäftsbedingungen von Centimo

Centimo, Version 1.1.0, in Kraft seit 22.10.2026

Hinweis zur Übersetzung. Bei diesem Dokument handelt es sich um eine deutsche Übersetzung, die ausschliesslich der Verständlichkeit dient. Massgeblich ist ausschliesslich die französische Fassung. Bei Widersprüchen geht der französische Text vor.

Präambel

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend die "AGB") regeln die Bereitstellung der Software Centimo (nachfolgend der "Dienst"), herausgegeben und betrieben von:

company sa address number npa city Schweiz UID: CHE-000.000.000

(nachfolgend "Centimo", "die Gesellschaft", "wir")

Jede natürliche oder juristische Person, die den Dienst zu gewerblichen Zwecken abonniert (nachfolgend der "Kunde"), bestätigt, von den vorliegenden AGB Kenntnis genommen und diese vorbehaltlos akzeptiert zu haben, bevor sie ein Konto erstellt.

Artikel 1: Begriffsbestimmungen

Dienst: die Softwareplattform Centimo, bereitgestellt im SaaS-Modus (Software as a Service), die insbesondere die buchhalterische und administrative Verwaltung des Kunden ermöglicht.
Konto: der bei der Registrierung erstellte persönliche Bereich des Kunden, der den Zugang zum Dienst ermöglicht.
Organisation: die Einheit (Unternehmen, Einzelunternehmen, Verein usw.), in deren Namen ein oder mehrere Konten innerhalb des Dienstes erstellt und verwaltet werden.
Seat: eine personengebundene Zugangslizenz zum Dienst, die zu einem bestimmten Zeitpunkt der ausschliesslichen Nutzung durch eine bestimmte natürliche Person innerhalb einer Organisation vorbehalten ist. Ein Seat kann einer anderen natürlichen Person neu zugewiesen werden, insbesondere wenn dessen Inhaber die Organisation verlässt oder keinen Zugang zum Dienst mehr benötigt; er darf jedoch nicht zwischen mehreren Personen, die gleichzeitig Zugang benötigen, geteilt, verliehen oder abwechselnd genutzt werden. Der Dienst umfasst technische Massnahmen, die jedes Konto jeweils auf eine einzige aktive Sitzung beschränken, um die Einhaltung dieser Regel sicherzustellen.
Abonnement: das vom Kunden abgeschlossene Tarifmodell (Free, Pro oder Enterprise), das Zugang zu einer bestimmten Anzahl Seats und Funktionen gewährt.
Kunde: jede natürliche Person, die zu gewerblichen Zwecken handelt (insbesondere als Einzelunternehmen), oder jede juristische Person (insbesondere Sàrl, AG, Verein), die ein Konto erstellt hat. Der Dienst richtet sich nicht an Konsumenten, die zu privaten Zwecken handeln.

Artikel 2: Gegenstand

Die vorliegenden AGB regeln die Bedingungen und Modalitäten, unter denen Centimo dem Kunden den Dienst zur Verfügung stellt, sowie die jeweiligen Rechte und Pflichten der Parteien in diesem Rahmen.

Sie gelten unter Ausschluss aller anderen Bedingungen, insbesondere solcher, die in Dokumenten des Kunden enthalten sein können, sofern Centimo nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat.

Artikel 3: Annahme der AGB

Die Erstellung eines Kontos und/oder der Abschluss eines Abonnements bewirkt die vollständige und uneingeschränkte Annahme der vorliegenden AGB. Der Kunde erklärt, über die zum Vertragsabschluss erforderliche Rechts- und Handlungsfähigkeit zu verfügen.

Der Dienst richtet sich ausschliesslich an Kunden, die zu gewerblichen Zwecken handeln (Einzelunternehmen, Personengesellschaften, Sàrl, AG, Vereine und andere Unternehmensformen), unter Ausschluss von Konsumenten, die zu privaten Zwecken handeln.

Artikel 4: Kontoerstellung und Zugang zum Dienst

4.1 Der Zugang zum Dienst setzt die Erstellung eines Kontos voraus, mittels einer E-Mail-Adresse und eines Passworts oder über einen externen Identitätsanbieter (Google, Microsoft).

4.2 Der Kunde verpflichtet sich, genaue, vollständige und aktuelle Angaben zu machen und diese auf dem neuesten Stand zu halten.

4.3 Der Kunde ist allein verantwortlich für die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten. Centimo bietet Mechanismen zur verstärkten Absicherung des Kontos an (Zwei-Faktor-Authentifizierung, Passkeys), deren Aktivierung dringend empfohlen wird und in der Verantwortung des Kunden liegt.

4.4 Jede von einem Konto aus durchgeführte Aktivität wird vermutungsweise dem Kunden oder einer in seinem Auftrag handelnden Person zugerechnet. Der Kunde verpflichtet sich, Centimo unverzüglich über jede unbefugte Nutzung seines Kontos zu informieren.

Artikel 5: Beschreibung der Angebote und Abonnements

5.1 Der Dienst wird in mehreren Abonnementmodellen angeboten ("Free", "Pro", "Enterprise"), deren jeweilige Funktionen, Grenzen und Tarife auf der Website und im Kundenbereich zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses beschrieben sind.

5.2 Jedes Abonnement berechtigt zu einer vom Kunden bei Vertragsabschluss festgelegten Anzahl Seats, die im Verlauf des Vertragsverhältnisses gemäss den Modalitäten von Artikel 7 geändert werden kann.

5.3 Das Angebot "Enterprise" umfasst einen bevorzugten Zugang zum telefonischen Support. Dieser Zugang ist Anrufen vorbehalten, die von einer zuvor als der Organisation zugehörig registrierten Telefonnummer aus getätigt werden; Anrufe von einer anderen Nummer können vom bevorzugten Zugang ausgeschlossen werden, ohne dass dies eine Pflichtverletzung von Centimo darstellt.

5.4 Centimo behält sich das Recht vor, die Funktionen des Dienstes weiterzuentwickeln, sofern dies keine wesentliche Verringerung der Leistung darstellt, für die der Kunde das Abonnement abgeschlossen hat, vorbehaltlich Artikel 8.

5.5 Gemäss der Definition des Seats (Artikel 1) ist jeder Seat zu einem bestimmten Zeitpunkt der ausschliesslichen Nutzung durch eine bestimmte natürliche Person vorbehalten; er kann einer anderen natürlichen Person neu zugewiesen werden, insbesondere beim Ausscheiden seines bisherigen Inhabers. Die gemeinsame Nutzung ein und desselben Seats durch mehrere Personen, die gleichzeitig Zugang benötigen, insbesondere durch die gemeinsame Nutzung von Zugangsdaten oder durch abwechselnde Nutzung, ist hingegen strikt untersagt.

Wird eine solche gemeinsame Nutzung festgestellt, insbesondere mittels der in Artikel 1 genannten technischen Massnahmen, kann Centimo unbeschadet anderer Rechte oder Rechtsbehelfe:

(a) vom Kunden den sofortigen Erwerb der Anzahl zusätzlicher Seats verlangen, die der tatsächlich festgestellten Anzahl Nutzer entspricht; (b) diese zusätzlichen Seats für den gesamten festgestellten Zeitraum der nicht vertragsgemässen Nutzung rückwirkend in Rechnung stellen, begrenzt auf 12 Monate; (c) eine Konventionalstrafe (clause pénale im Sinne von Art. 160 OR) in Höhe von CHF 100.- pro nicht vertragsgemäss genutztem Seat oder in Höhe des zweifachen Tarifs des betroffenen Seats für den betreffenden Zeitraum erheben, falls dieser Betrag höher ist, unbeschadet des Rechts von Centimo, bei Nachweis eines höheren Schadens dessen Ersatz zu verlangen (Art. 161 Abs. 2 OR).

Diese Konventionalstrafe ist unabhängig von einer allfälligen Kündigung oder Sperrung des Dienstes durch Centimo gemäss Artikel 7.5 geschuldet.

Artikel 6: Preise und Zahlungsbedingungen

6.1 Massgebend sind die im Kundenbereich zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses oder der Änderung des Abonnements angezeigten Preise, ausgedrückt in Schweizer Franken (CHF), zuzüglich anwendbarer Steuern (MWST), die automatisch anhand des Rechnungsorts des Kunden berechnet und erhoben wird.

6.2 Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Stripe, mittels der von diesem angebotenen Zahlungsmittel. Die Zahlungsdaten (Kartennummer usw.) werden direkt von Stripe verarbeitet und weder an Centimo übermittelt noch von Centimo gespeichert.

6.3 Das Abonnement wird pro Seat monatlich in Rechnung gestellt.

6.4 Erhöhung während der laufenden Periode (Wechsel zu einem höheren Angebot oder Hinzufügen von Seats bei gleichbleibendem Abonnement): Der dem pro rata temporis der verbleibenden Periode entsprechende Betrag wird unmittelbar bei der Änderung in Rechnung gestellt.

6.5 Verringerung während der laufenden Periode (Wechsel zu einem niedrigeren Angebot oder Verringerung der Anzahl Seats): Der neue Tarif gilt sofort, wobei keine Rückerstattung und keine Gutschrift für die bereits zum höheren Tarif begonnene Periode gewährt wird.

6.6 Jeder Zahlungsverzug kann nach erfolgloser Mahnung zur Sperrung und anschliessend zur Beendigung des Zugangs zum Dienst gemäss den Bedingungen von Artikel 7 führen.

Artikel 7: Laufzeit, Verlängerung und Kündigung

7.1 Das Abonnement wird auf unbestimmte Zeit abgeschlossen und verlängert sich bei jeder Fälligkeit stillschweigend, sofern es nicht vom Kunden gemäss den nachfolgenden Modalitäten gekündigt wird.

7.2 Der Kunde kann sein Abonnement jederzeit über seinen Kundenbereich kündigen. Die Kündigung wird sofort wirksam.

7.3 Für die bereits bezahlte und nicht in Anspruch genommene Abonnementperiode wird unabhängig vom Kündigungsgrund keine Rückerstattung, Gutschrift oder Anrechnung gewährt. Die Kündigung beendet das kostenpflichtige Abonnement und die entsprechenden Sitze, deren Zugang im Zeitpunkt der Kündigung technisch entzogen wird. Das Konto und die Organisation bestehen jedoch unter dem Angebot "Free" weiter, und die Kundendaten bleiben unter den in Artikel 9 des Auftragsverarbeitungsvertrags vorgesehenen Bedingungen zugänglich, bis die Löschung des Kontos verlangt wird.

7.4 Eine Organisation kann ihr eigenes Seat-Abonnement nur kündigen, wenn sie nur über einen einzigen Owner ("owner") verfügt; bei mehreren Owners müssen diese zunächst auf einen einzigen reduziert werden, bevor die Kündigung erfolgen kann, damit ein Owner die übrigen nicht einseitig ihres Zugangs berauben kann.

7.5 Centimo kann den Zugang zum Dienst kündigen oder sperren, wenn der Kunde seine Pflichten schwerwiegend verletzt (insbesondere anhaltender Zahlungsverzug, missbräuchliche oder rechtswidrige Nutzung des Dienstes), nachdem eine Mahnung innert einer Frist von 15 Tagen erfolglos geblieben ist, ausser in dringenden Fällen.

Artikel 8: Änderung der AGB und der Tarife

8.1 Centimo kann die vorliegenden AGB sowie die Tarife seiner Abonnements ändern. Der Kunde wird per E-Mail, durch eine Mitteilung im Dienst oder auf andere geeignete Weise mindestens 30 Tage vor Inkrafttreten wesentlicher Änderungen informiert.

8.2 Akzeptiert der Kunde die Änderungen nicht, kann er sein Abonnement vor deren Inkrafttreten gemäss den Bedingungen von Artikel 7 kündigen. Andernfalls gilt er als mit den Änderungen einverstanden. Centimo kann die weitere Nutzung des Dienstes zusätzlich von einer ausdrücklichen Bestätigung der geänderten AGB direkt im Dienst abhängig machen und den Zugang bis zu dieser Bestätigung einschränken.

8.3 Massgebend ist ausschliesslich die zum jeweiligen Zeitpunkt auf der Website von Centimo veröffentlichte Fassung der AGB. Der Kunde wird gebeten, diese regelmässig zu konsultieren.

Artikel 9: Pflichten des Kunden

Der Kunde verpflichtet sich:

den Dienst bestimmungsgemäss und unter Einhaltung der anwendbaren gesetzlichen Bestimmungen zu nutzen;
die Sicherheit, Integrität oder das ordnungsgemässe Funktionieren des Dienstes nicht zu beeinträchtigen (Eindringungsversuch, Reverse Engineering, unbefugte Massenextraktion usw.);
den Dienst nicht zu nutzen, um Daten zu verarbeiten, über die er nicht verfügungsberechtigt ist;
für die Richtigkeit der von ihm im Dienst erfassten oder importierten buchhalterischen und finanziellen Daten einzustehen, wobei Centimo für deren Richtigkeit oder deren steuerliche beziehungsweise buchhalterische Konformität nicht verantwortlich ist;
den streng personengebundenen und nicht teilbaren Charakter jedes Seats gemäss den Bedingungen und unter den in Artikel 5.5 vorgesehenen Folgen zu respektieren.

Artikel 10: Geistiges Eigentum

10.1 Der Dienst, sein Quellcode, seine Benutzeroberfläche, seine Dokumentation sowie alle ihn bildenden Elemente bleiben ausschliessliches Eigentum von Centimo oder seiner Lizenzgeber. Keine Bestimmung der vorliegenden AGB bewirkt die Übertragung irgendeines Rechts des geistigen Eigentums an den Kunden.

10.2 Der Kunde behält das vollständige Eigentum an den Daten, die er mittels des Dienstes erfasst, importiert oder erzeugt ("Kundendaten"). Centimo verfügt über ein auf die Kundendaten beschränktes Nutzungsrecht, das für die Bereitstellung, den Betrieb und die Verbesserung des Dienstes strikt erforderlich ist, unter den in der Datenschutzerklärung und dem beigefügten Auftragsverarbeitungsvertrag beschriebenen Bedingungen.

Artikel 11: Verfügbarkeit, Wartung und Support

11.1 Centimo setzt angemessene Mittel ein, um eine kontinuierliche Verfügbarkeit des Dienstes sicherzustellen, ohne jedoch eine unterbrechungsfreie Verfügbarkeit zu garantieren. Geplante Wartungsarbeiten können vorübergehende Unterbrechungen verursachen, die soweit möglich im Voraus angekündigt werden.

11.2 Centimo strebt, unverbindlich und ohne vertragliche Erfolgspflicht (Bemühensverpflichtung, "best effort"), eine monatliche Verfügbarkeit des Dienstes von rund 99,5 % an, ausser bei geplanten Wartungsarbeiten und Fällen höherer Gewalt. Dieser Wert dient lediglich als Beispiel und stellt keine garantierte Dienstgütevereinbarung (SLA) dar; bei Nichterreichen entsteht kein Anspruch auf Entschädigung, Gutschrift oder Schadenersatz.

11.3 Support wird gemäss den für das jeweilige Abonnement geltenden Modalitäten und Fristen angeboten.

Artikel 12: Datenschutz

Die Bearbeitung von Personendaten im Rahmen des Dienstes ist in der Datenschutzerklärung von Centimo beschrieben, die integraler Bestandteil der vorliegenden AGB ist.

Soweit der Kunde mittels des Dienstes Personendaten bearbeitet, für die er selbst verantwortlich ist (zum Beispiel Daten seiner eigenen Kunden im Rahmen seiner Buchhaltung), richten sich die Modalitäten der Auftragsbearbeitung nach dem beigefügten Auftragsverarbeitungsvertrag.

Artikel 13: Haftung

13.1 Centimo setzt angemessene und verhältnismässige Mittel ein, um die Zuverlässigkeit, Sicherheit und Verfügbarkeit des Dienstes sicherzustellen, ohne Erfolgsgarantie.

13.2 Centimo übernimmt keine Verantwortung für die Richtigkeit sowie die rechtliche, steuerliche oder buchhalterische Konformität der vom Kunden mittels des Dienstes erfassten oder erzeugten Daten. Es obliegt dem Kunden, sich, gegebenenfalls mit Unterstützung einer qualifizierten Fachperson (Treuhänder, Buchhaltungsexperte), von der Konformität seiner Buchhaltung zu überzeugen.

13.3 Im nach schweizerischem Recht zulässigen Umfang ist die Haftung von Centimo auf direkte und vorhersehbare Schäden beschränkt und auf den Betrag begrenzt, den der Kunde für das Abonnement in den 3 Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis bezahlt hat. Centimo haftet in keinem Fall für indirekte Schäden (Datenverlust infolge missbräuchlicher Nutzung des Dienstes, entgangener Gewinn, Geschäftsschaden usw.).

13.4 Diese Haftungsbeschränkung gilt nicht bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von Centimo sowie in Fällen, in denen das schweizerische Recht eine solche Beschränkung untersagt.

13.5 Centimo setzt die in seiner Datenschutzerklärung beschriebenen Sicherheitsmassnahmen um, kann jedoch keine absolute Sicherheit der Datenübertragung über das Internet garantieren. Insbesondere die Übermittlung per E-Mail birgt ein Risiko des Abfangens durch Dritte, worüber der Kunde informiert wird.

Artikel 14: Vertraulichkeit

Jede Partei verpflichtet sich, nicht öffentliche Informationen, von denen sie im Rahmen der Erfüllung der vorliegenden AGB Kenntnis erlangt, vertraulich zu behandeln und nur für die Zwecke dieser Erfüllung zu verwenden.

Artikel 15: Höhere Gewalt

Keine der Parteien haftet für die Nichterfüllung ihrer Pflichten, soweit diese auf einen Fall höherer Gewalt im Sinne des schweizerischen Rechts zurückzuführen ist.

Artikel 16: Links zu Websites Dritter

Der Dienst oder die Website von Centimo können Links zu Websites oder Diensten Dritter enthalten (zum Beispiel zu unseren Dienstleistern). Centimo übt keine Kontrolle über solche Websites aus und lehnt jede Verantwortung für deren Inhalt, Verfügbarkeit oder Datenschutzpraktiken ab.

Artikel 17: Anwendbares Recht und Gerichtsstand

17.1 Die vorliegenden AGB unterstehen schweizerischem Recht, unter Ausschluss der Kollisionsnormen und des Wiener Übereinkommens über Verträge über den internationalen Warenkauf.

17.2 Für sämtliche Streitigkeiten über die Gültigkeit, Auslegung oder Erfüllung der vorliegenden AGB sind ausschliesslich die Gerichte des Kantons Freiburg zuständig.

Artikel 18: Verschiedene Bestimmungen

18.1 Sollte eine Klausel der vorliegenden AGB für nichtig oder unanwendbar erklärt werden, bleiben die übrigen Klauseln vollumfänglich in Kraft.

18.2 Der Umstand, dass Centimo eine Pflichtverletzung des Kunden nicht geltend macht, ist nicht als Verzicht auf die spätere Geltendmachung auszulegen.

18.3 Die vorliegenden AGB, die Datenschutzerklärung und der Auftragsverarbeitungsvertrag bilden die gesamte Vereinbarung zwischen den Parteien zu ihrem jeweiligen Gegenstand.